Как только начал использовать полетела пластмассовая "шайба" к которой закрепляются ножи измельчителя. Если смотреть на заявленную мощность аппарата, то можно подумать, что лёд крошить для этого блендера не проблема. Однако, первый пуск с морковью в измельчителе, завершился поломкой. Или пластик оказался плохим, или он на это просто не рассчитывался. В общем полная вина лежит только на производителе. Гарантийный ремонт (или замена) – не возможна, в этом было сразу отказано.. Думаю лучше поискать другую модель и производителя.
з.ы. Русская версия сайта, по вопросу нахождения сервис-центров, тоже не работает (: ни в одном из 3 браузеров

Хороший прибор, пользуюсь несколько месяцев, нареканий нет. Хорошо измельчает и зелень и мясо ( например, на паштет). Со льдом на Новый год тоже справился.

1.Когда пользуешься блендером нужно постоянно давить на кнопку, как только отпускаешь кнопку, блендер останавливается, думаю в целях безопасности, наверное, так и лучше.
2. Для колки льда отсутствует специальная насадка. Хотя, это, наверно, больше прихоть, нежели требование. ))

Пользуемся примерно год. Что могу сказать – нормальный надежный аппарат. Измельчает и мясо, и орехи и лед – я его не щажу. И холодное и горячее. Про лед в инструкции не сказано, но у меня получается. Роняла чашу на плитку пару раз – выжила. Из минусов – могли бы в комплект включить венчик. У меня еще есть отдельный миксер, но ведь удобнее иметь все вместе. Правда, эта модель и дешевле. Довольны.

Мы с мужем на свадьбу получили в подарок блендер moulinex hapto dd411 - очень хорошая вещь, мне так нравится использовать его при готовке. Особенно понравилось пользоваться измельчителем. С ним я быстро и легко измельчаю для салата "сельдь под шубой" овощи (очень люблю этот салат). Так же в измельчителе я быстро крошу фрукты для приготовления варенья. А буквально недавно я попробовала сделать в блендере фруктовое пюре, очень понравилось, получилось очень вкусно. Советую приобрести блендер тем у кого есть маленькие детки. Сможете готовить в нём различные фруктовые и овощные пюре для своего малыша. И не нужно будет в магазине покупать, неизвестно что там в него кладут. Жаль только что блендер слишком мелко измельчает, и я не могу с его помощью приготовить другие салаты.